Automatisation
Simplifiez vos opérations avec des processus connectés et contrôlables
Quand les équipes copient les mêmes informations entre plusieurs outils, vérifient des statuts ou répètent des relances, les processus deviennent coûteux à maintenir. Une automatisation bien cadrée facilite leur exécution.
01Exemples concrets
Exemples concrets
Créer un dossier depuis un formulaire, compléter une fiche CRM, extraire des données de factures, préparer une notification et orienter une exception vers un collaborateur.
- 01Créer un dossier depuis un formulaire
- 02Compléter une fiche CRM
- 03Extraire des données de factures
- 04Préparer une notification
- 05Orienter une exception vers un collaborateur
02Choisir l’approche
Règles ou agents IA ?
Une opération prévisible relève souvent d’un workflow classique. L’IA devient utile quand il faut traiter un texte, des documents hétérogènes ou des demandes variables.
Workflow classique
- Données structurées
- Étapes prévisibles
- Règles explicites
- Résultat identique à chaque exécution
Étape assistée par l’IA
- Texte libre ou documents variés
- Demandes formulées différemment
- Besoin d’interprétation ou de synthèse
- Résultat à contrôler
03Exploitation
Contrôle et maintenance
Nous prévoyons gestion des erreurs, observabilité et validation humaine là où elles sont nécessaires.
- Gestion des erreurs
- Nouvelles tentatives, alertes et file d’exceptions.
- Observabilité
- Journal des exécutions et suivi des anomalies.
- Validation humaine
- Aux étapes où une décision doit rester humaine.
Illustration d’un scénario type
Quelles tâches répétitives freinent vos équipes ?
Décrivez le processus et les outils concernés : nous étudierons l’approche la plus adaptée.