Agent IA téléphonique
Accueillir les appelants, identifier le motif d’appel et transmettre ce qui nécessite une équipe.
Agents IA
Les agents présentés ici sont des offres de conception : chacun est adapté à votre processus, à vos données et à vos outils avant d’être développé.
Un agent est conçu pour un objectif, des informations accessibles et un ensemble d’actions autorisées. Son autonomie peut être limitée ou étendue selon les besoins.
Les agents peuvent être reliés à vos outils par API et connecteurs compatibles, sans présumer que toutes les intégrations sont immédiatement possibles.
La conception prévoit des permissions, des journaux et des validations pour les cas sensibles.
01Catalogue
Téléphonique, commercial, service client, marketing, SEO, administratif, comptable, RH, juridique et assistant d’entreprise.
Recevoir, orienter et suivre les demandes entrantes.
Accueillir les appelants, identifier le motif d’appel et transmettre ce qui nécessite une équipe.
Classer les demandes, retrouver les bonnes informations et enrichir les tickets avant intervention.
Préparer, produire et suivre les actions commerciales et éditoriales.
Rechercher, qualifier, préparer les relances et tenir le CRM à jour dans les outils autorisés.
Structurer le calendrier, préparer des brouillons de contenus et les bilans, avec validation avant diffusion.
Explorer les intentions de recherche, structurer les plans et organiser les mises à jour du site.
Alléger l’administration, la finance, les RH, le juridique et l’accès à l’information.
Trier, extraire, classer et rappeler les échéances en reliant documents, messages et applications.
Lire les factures, rechercher les pièces et préparer les rapprochements avant vérification.
Soutenir la préparation et le suivi du recrutement et de l’onboarding, sans automatiser les décisions.
Rechercher, comparer et structurer les informations juridiques, sous revue des juristes.
Un point d’entrée conversationnel vers vos documents et applications, dans le respect des droits d’accès.
Ces agents sont des offres de conception : ils sont adaptés à chaque contexte et ne constituent pas des produits prêts à l’emploi. Les capacités décrites sont envisageables sous réserve de faisabilité technique et d’accès aux outils concernés.
Nous concevons aussi des agents sur mesure, à partir d’un processus que vous nous décrivez.